Семинар-практикум: Организационные основы торгового менеджмента

Обоснование необходимости проведения:
Отсутствие знаний по организации торговли у большинства субъектов МСП, отсутствие стратегий развития в розничных компаниях.

Цели и задачи семинара:
Систематизировать знания по организации торговли, получить знания по формированию конкурентной стратегии.

• Управление процессом обслуживания клиентов.
• Система основных элементов, формирующих уровень обслуживания покупателей .
• Выбор эффективных методов продажи товаров и организация дополнительных услуг покупателям.
• Организация рекламы и информации в рознице.
• Упражнение: Организация рекламы Вашего магазина.
• Анализ структуры потребления: как использовать данные о клиентах.
• Формирование ассортиментной стратегии.
• Проведение SWOT-анализа. Конкурентное позиционирование.
• Обеденный перерыв
• Практическое занятие: проведение SWOT-анализа.
• Выбор конкурентной стратегии: цели и методы конкуренции.
• Виды конкурентных стратегий и их свойства.
• Формирование ассортиментной стратегии.
• Шесть типов стратегий.
• Ценовая политика розничного торговца.
• Ценовая стратегия. Выбор метода ценообразования.
• Анализ безубыточности. Практическое занятие.
  
  Всего: 8 часов.

Во время семинар-тренингов и курсов повышения квалификации проводятся деловые игры, упражнения, практические занятия на данных компании, а также демонстрируются фильмы: «Увеличение прибыли благодаря внедрению TQM», «5S», «Этапы продаж», «Вам предъявили претензию», «Ваша презентация завтра» и другие.

Возможно корпоративное проведение занятий.

Участникам семинара выдаются сертификат и методические материалы.